Dispoziții generale
Utilizarea site-ului, logarea cât și accesul la serviciile oferite, reprezintă acceptarea termenilor și condițiilor de confidențialitate detaliate mai jos, cu toate consecintele care decurg din acceptarea acestora.
Termenii si Conditiile de utilizare a site-ului vor putea fi consultate în orice moment pe site. Ne rezervăm dreptul de a actualiza și/sau revizui Termenii și Condițiile în orice moment fără o notificare prealabilă, de aceea, îți recomandăm să urmărești în mod periodic eventualele modificări.
FURNIZOR: Website-ul este întreținut și administrat de compania SC STEMI DENTAL DISTRIBUTIE SRL , înregistrată la Registrul Comerțului cu numărul J2024000039071 , cod unic de înregistrare 49412497 . Acesta va putea fi numit în prezentul document, atât Furnizior, cât și Vânzător, în funcție de context.
SITE: reprezintă paginile web aparținând SC STEMI DENTAL DISTRIBUTIE SRLV, care se află la adresa www.sialormilano.ro , prin intermediul căruia UTILIZATORUL are acces la informații privind serviciile si produsele oferite de către comerciant.
CLIENT: Orice persoană fizică sau juridică care achiziționează prin orice mijloace produse de pe site-ul www.sialormilano.ro . Acesta va putea fi numit în prezentul document, atât Client, cât și Cumpărator, în funcție de context.
UTILIZATOR: Persoana care vizitează site-ul www.sialormilano.ro
UTILIZARE ABUZIVĂ: Reprezintă utilizarea elementelor de conținut de pe site, fără acordul scris al Furnizorului și utilizarea SITE-ului în mod contrar practicii în domeniu, a reglementărilor și ale legislației în vigoare sau în orice alt mod care aduce prejudicii societății.
1. Continutul site-ului
Informațiile publicate pe SITE sunt informații de interes general despre PRODUSE SANATATE/INFRUMUSETARE , produsele comercializate de acesta, cât și alte informații considerate ca fiind de interes pentru UTILIZATORI.
Furnizorul își rezervă dreptul de a modifica conținutul acestui site fără o notificare în prealabil.
Informațiile despre produse, cât și imaginile aferente sunt cu titlu de prezentare și nu constituie obligativitate contractuală.
SC STEMI DENTAL DISTRIBUTIE SRL este deținătorul tuturor drepturilor de proprietate intelectuala asupra SITE-ului, respectiv asupra designului și conținutului acestuia precum și asupra tuturor Mărcilor înregistrate de SC STEMI DENTAL DISTRIBUTIE SRL și publicate pe SITE.
2. Utilizarea site-ului
Utilizatorul se obligă să foloseasca site-ul doar în scopuri legale și îi este interzis să:
publice, reproducă, copieze, transmită sau să transfere conținutul site-ului (în forma în care se regăsește pe site sau în forme modificate) către orice mediu de comunicare sau de stocare a informației: publicații tipărite, website-uri, blog-uri, servere etc.;
îndepărteze posibile însemne care certifică dreptul de autor ale furnizorului sau furnizorilor săi asupra conținutului site-ului;
atenteze la buna funcționare și la securitatea site-ului, prin orice fel de tactici.
UTILIZATORUL are obligația de a respecta toate drepturile de proprietate intelectuală ale SC STEMI DENTAL DISTRIBUTIE SRL, prevăzute de legislația in vigoare.
3. Limitarea răspunderii SC STEMI DENTAL DISTRIBUTIE SRL
În cazul în care prețurile sau alte detalii referitoare la produse/promoții au fost afișate greșit, inclusiv din cauza faptului ca au fost introduse greșit în baza de date, ne alocam dreptul de a anula livrarea respectivului produs și de a anunța clientul telefonic/e-mail în cel mai scurt timp, despre eroarea apăruta, daca produsul nu s-a livrat încă.
Prețurile produselor de pe acest SITE sunt informative și pot suferi modificări neanunțate. Promoțiile prezentate pe SITE sunt valabile în perioada de timp menționată. În cazul în care nu se menționează o perioadă de timp, acestea sunt valabile în limita stocurilor disponibile. În cazul epuizării stocului, reprezentantul www.sialormilano.ro va oferi alternative prin prezentarea altor produse asemănătoare ca și aspect și specificații tehnice cu produsul comandat al cărui stoc s-a epuizat.
SC STEMI DENTAL DISTRIBUTIE SRL nu este si nu poate fi făcut responsabil pentru prejudiciile create de erorile, neacuratețea sau neactualizarea informațiilor publicate sau menținute pe SITE, care nu se datorează culpei sale.
SC STEMI DENTAL DISTRIBUTIE SRL își rezerva dreptul să completeze și să modifice orice informație de pe SITE.
Orice problema cauzată de produsele și / serviciile prezentate pe SITE se va soluționa pe cale amiabilă în termen de 15 zile lucrătoare de la data sesizării în scris a problemelor, de către UTILIZATOR.
4. Pierderi/Costuri suplimentare
SC STEMI DENTAL DISTRIBUTIE SRL nu răspunde de nicio pierdere, costuri, procese, pretenții, cheltuieli sau alte răspunderi, în cazul în care acestea sunt cauzate direct de nerespectarea Termenilor și condițiilor.
SC STEMI DENTAL DISTRIBUTIE SRL răspunde pentru prejudiciile create ca urmare a nefuncționării Site-ului precum și pentru cele rezultând din imposibilitatea de accesare a anumitor link-uri publicate pe Site.
5. Documente contractuale
Prin înregistrarea unei Comenzi pe Site, Clientul este de acord cu forma de comunicare (telefonic sau e-mail) prin care Vânzătorul își derulează operațiunile comerciale.
Notificarea primită de către Client, dupa efectuarea Comenzii are rol de informare și nu reprezintă acceptarea Comenzii. Aceasta notificare se face electronic (e-mail) sau telefonic.
Contractul se consideră incheiat între Vânzător și Client în momentul primirii de către Client de la Vânzator, prin intermediul poștei electronice și/sau SMS a notificării de expediere a Comenzii.
6. Politica de vânzare
Produsele de pe site-ul www.sialormilano.ro pot fi vândute doar în baza unei comenzi. Accesul pentru efectuarea unei comenzi este permis oricărui Cumpărator.
În cazul unor motive justificate, Furnizorul poate restricționa accesul unui Utilizator sau Cumpărător. Acesta din urmă poate lua legătura cu Furnizorul prin intermediul datelor de contact afișate, pentru a afla motivele aplicării măsurilor de restricție.
Ne rezervăm dreptul de a refuza colaborarea cu clienții ce au livrari refuzate în istoricul comenzilor.
Prețurile afișate pe site sunt exprimate în RON și includ TVA. Taxa de Timbru Verde este inclusă în prețul produselor.
SC STEMI DENTAL DISTRIBUTIE SRL poate publica pe Site informații despre Bunuri și/sau Servicii și/sau promoții practicate de către acesta, într-o anumită perioadă de timp și în limita stocului disponibil.
Toate informațiile folosite pentru descrierea Bunurilor disponibile pe Site (imagini statice/dinamice/prezentări multimedia/etc.) nu reprezintă o obligație contractuală din partea Vânzătorului, acestea fiind utilizate exclusiv cu titlu de prezentare.
După achiziționarea unui produs, Cumpărătorul poate fi contactat pe adresa de email utilizată pentru comandă pentru a scrie o recenzie legată de achiziția făcută.
7. Comanda
Produsele de pe www.sialormilano.ro pot fi achiziționate exclusiv făcând o comandă online. Pentru comandă trebuie selectate produsele dorite, apăsat “Adaugă în coș” și ulterior “Finalizează Comanda”. După completarea detaliilor de facturare și alegerea modalității de plată se apasă butonul “Plasează comanda“. După apăsarea butonului “Plasează comanda“ se va trimite un email de confirmare cu toate detaliile comenzii efectuate.
Comanda poate fi plasată prin crearea unui cont de utilizator sau ca utilizator neînregistrat.
Finalizarea comenzii se realizează doar după completarea tuturor informațiilor solicitate în câmpurile disponibile și apăsarea butonului “Plasează comanda“. Adăugarea unui produs in coș, fără finalizarea comenzii nu reprezintă înregistrarea unei comenzi și nici rezervarea produsului.
Odată plasată comanda, Cumpărătorul consimte că toate datele furnizate sunt adevărate, corecte și complete.
Prin plasarea Comenzii, Cumpărătorul consimte că Vânzătorul poate să îl contacteze, prin orice mijloc disponibil/agreat de Vânzator, în orice situație în care este necesară contactarea Cumpăratorului.
Disponibilitatea unui Bun va fi afișată în Site după cum urmează:
“în stoc” – avem mai mult de 3 bucati în stoc
“stoc limitat” – avem mai putin de 3 bucați în stoc
“stoc epuizat” – Bunul nu mai este disponibil în stoc
8. Facturare – Plată
Prețurile produselor afișate în cadrul site-ului www.sialormilano.ro includ T.V.A. conform legislației în vigoare și Taxa de Timbru Verde.
Pretul de achizitie al produselor este cel din momentul emiterii comenzii, in limita stocului disponibil.
Plata produselor se realizează fie online, prin card bancar, fie ramburs, în numerar.
Plata produselor comandate pe www.sialormilano.ro se realizează exclusiv în RON.
Plățile online cu cardul efectuate pe site-ul www.sialormilano.ro sunt procesate folosind standardul 3D Secure, asigurându-se astfel o variantă de plată sigură, simplă, ce respectă confidențialitate cumpărătorilor.
Pentru plățile online, www.sialormilano.ro utilizează platforma Netopia-payments .ro și sunt acceptate toate cardurile emise sub sigla VISA și MASTERCARD.
Pentru tranzacțiile online, procesarea datelor de card se face în mod exclusiv prin mobilpay.ro, www.sialormilano.ro nu solicită și nu stocheaza nici un fel de detalii referitoare la cardul utilizat.
Pentru platile prin card bancar nu se percepe niciun comision.
Produsele comandate trebuie achitate integral, în caz contrar nu se va efectua livrarea.
În cazul plății ramburs, Cumpărătorul în momentul primirii coletului va achita valoarea comenzii și transportul (dacă valoarea comenzii este mai mica de 200 de lei sau dacă se dorește livrarea în afara zonelor de transport ale companiei FUN COURIER EXPRESS ).
Vânzătorul va transmite Cumpărătorului factura aferenta Comenzii, exclusiv în format electronic, prin e-mail, la adresa utilizată în momentul realizării Comenzii.
